Infraestructura para Call Center

Actualmente los nuevos Call/Contact Centers enfrentan el desafío de soportar volúmenes mayores de información y rapidez de respuesta a sus clientes. El mercado global ejerce una gran presión por exigencias de calidad a bajos costos de operación y demandan nuevas tecnologías, adaptación rápida al cambio y nuevas capacidades. Es por esto se requiere un diseño e implementación de Call/Contact Centers eficaz en tecnología y procesos que maximicen el retorno de la inversión. Por esta razón nuestra empresa ofrece servicios y equipos de ultimo estándar técnico y tecnológico además de asesoramiento y acompañamiento enfocados en: Gestión del proyecto con enfoque Project Management Institute (PMI). analysis del Cost of Ownership (TCO) Materiales certificados Equipos de alta confiabilidad Integración de soluciones Bajo impacto ambiental Diseñamos, administramos y ejecutamos proyectos de ingeniería en las modalidades llave en mano o por precios unitarios.